Un vecino de San Isidro recuperará $27,6 millones por un plan de ahorro
Buenos Aires, 23 septiembre (NA) – Un vecino de San Isidro recibirá $27.674.050 tras alcanzar un acuerdo con la administradora de un plan de ahorro que inicialmente le había comunicado un reintegr...
Buenos Aires, 23 septiembre (NA) – Un vecino de San Isidro recibirá $27.674.050 tras alcanzar un acuerdo con la administradora de un plan de ahorro que inicialmente le había comunicado un reintegro de $7.482.676.
El consumidor había abonado 58 cuotas para adquirir un vehículo en una concesionaria ubicada en Boulogne, pero decidió discontinuar los pagos ante las dificultades para afrontar los sucesivos aumentos.
Al producirse el cierre administrativo del plan, la firma le informó que el saldo a reintegrar era de $7.482.676. El vecino rechazó esa liquidación al considerar que las deducciones aplicadas representaban cerca del 75% del capital aportado durante el contrato.
Ante la falta de un acuerdo directo, el damnificado acudió a Defensa del Consumidor de San Isidro, que citó al usuario y a la empresa a una instancia de mediación.
El procedimiento se desarrolló mediante dos audiencias virtuales, durante las cuales la representación legal de la administradora modificó su ofrecimiento inicial.
Según consta en las actas, el apoderado de la firma aclaró que la empresa no reconocía incumplimiento ni responsabilidad en la liquidación previa, pero presentó una nueva propuesta para concluir el diferendo y evitar un eventual litigio judicial.
Finalmente, las partes firmaron un acuerdo conciliatorio por el cual la compañía abonará al vecino una suma única y definitiva de $27.674.050 en concepto de haber neto.
Como parte del convenio, el reclamante realiza una cesión total e irrevocable de la titularidad del plan a favor de la administradora y renuncia expresamente a iniciar posteriores acciones o reclamos vinculados con las circunstancias que originaron el trámite.
El acuerdo también incorporó una cláusula de confidencialidad que restringe a los firmantes la divulgación de sus términos específicos.
Guillermo Tear, director de Defensa del Consumidor de San Isidro, destacó el papel de la mediación municipal. “Nuestra prioridad es ofrecer una vía de diálogo técnico y jurídico que acerque a las partes, garantizando que tanto los ciudadanos como las empresas encuentren un canal ágil para resolver diferencias de forma colaborativa y sin la necesidad de costos o tiempos de un proceso judicial”, señaló.
Agencia NA
